Descrizione
Si informano i cittadini che è attivo lo Sportello On Line per la gestione del servizio di raccolta dei rifiuti.
Per accedere ai servizi, cliccare sul link dedicato: https://portalesrrcatania.dbw.ies.it/ e seguire la procedura di registrazione. Attraverso lo Sportello On Line i cittadini potranno:
• effettuare richieste di variazioni relative alle utenze;
• consultare/aggiornare i propri dati anagrafici;
• prenotare il ritiro di rifiuti ingombranti;
• richiedere nuovi bidoni per la raccolta differenziata;
• effettuare segnalazioni per la mancata raccolta dei rifiuti o per il ritrovamento di rifiuti abbandonati;
• inviare richieste, segnalazioni o comunicazioni riguardanti la gestione del servizio dei rifiuti. Lo Sportello è disponibile 24 ore su 24 e consente una gestione semplice e veloce delle richieste del cittadino, senza doversi recare presso gli uffici comunali. Scarica la Guida al Cittadino per l’utilizzo della Piattaforma Sportello On Line. Guida al Cittadino (inserire il collegamento per il download del file pdf)
Attenzione!! Si precisa che il servizio è in fase di attivazione e sarà progressivamente implementato al fine di perfezionare le richieste degli utenti. Nel primo periodo di avvio potrebbero verificarsi tempi di risposta più lunghi o funzionalità temporaneamente non disponibili.